Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Iyzico İzinsiz Kaydedilen Kart Bilgilerim Güvenliğimi Tehdit Ediyor

23 Aralık 2025 10:24801

Bugün, Iyzico sisteminde habersiz ve iznim olmadan banka/kredi kartı bilgilerimin kaydedildiğini fark ettim. Hangi üye iş yeri veya işlem üzerinden kaydedildiğini dahi bilmiyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Kart bilgilerimin açık ve anlaşılır bir şekilde, iznim olmadan nasıl ve hangi işlem sırasında kaydedildiğine dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını; sistemlerinizde bulunan, iznim olmadan kaydedilmiş tüm kart bilgilerimin eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve kart güvenliğim konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 11:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Zeynep Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

23 Aralık 2025 13:41

Merhaba Zeynep Hanım, İyzico 70.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

23 Aralık 2025 14:06

Merhaba Zeynep Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Güvensizlik Yaratıyor

15 Ocak 2025 19:47462

"Müşteri temsilcisi çok tatlı biriydi çok güzel ilgilendi. İlginiz için teşekkürler"

2

Onayım Olmadan Kaydedilen Kartlarımı Silemiyorum, Güvenim Sarsıldı

13 Aralık 2025 19:433.997

13 Aralık 2025 tarihinde Iyzico web sitesi üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, kart bilgilerimin iznim olmadan s...

1 Destek
5
Çözüldü

İzinsiz Kart Ve Kişisel Bilgi Kaydı Güvenliğimi Tehdit Ediyor

11 Eylül 2025 12:041.129

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale