to read complaints and reviews, or file yours.İyzico İle Çözülmeyen Doğrulama Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
İnternet alışverişi ödeme aşamasına geldiğimde iyzico reklamını gördüm ve iyzico hesabı açarak faydalanmayı ümit ettim. Hesabıma IBAN üzerinden para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra ödeme aşamasına geldim hesabımın doğrulanması istendi, doğrulama aşamasına geldiğimde kimlik çipimin arızalı olduğunu öğrendim. Doğrulama işlemini gerçekleştiremedim. Yatırdığım paranın bir kısmını geri ödeme seçeneği üzerinden geri aldım 1055 TL kadar bir bakiyem içeride kaldı. Uzun sözün kısası kısır bir döngü olduğunu anlayıp destek tarafından yardım istedim. Bana kart başvurusu yapın size yardımcı oluruz dendi hayır bende kart vs istemediğimi ifade ettim. Çözüm bulunamadı. Tam olarak istediğim şeyi defaatle yazmama rağmen bir türlü anlaşma sağlanamamıştır. İstediğim şey size IBAN üzerinden gönderdiğim bakiyemin hesabıma geri gönderilmesidir. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı tarafınıza yazılı olarak beyan ediyorum.
İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız.
Mesai saatleri içerisinde dönüş yapacakları söylendi bekliyorum.
Beklemeye devam ediyorum.
Cuma günü gönderilen bir mail bakiyenizi gönderdik. Fastla gelse anında geliyor. Otobüsle gönderseler Türkiye'nin her yerine 1 günde otobüs gidiyor. Kargoya verdiklerini düşünüyorum maalesef oradan da arayan soran yok. İnsanlarla dalgamı geçiyorsunuz?
