to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de gmg Frenze firmasından Iyzico ödeme aracılığı ile toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında gmg gömlek ve jogger bulunuyordu. Ürünlerin bir kısmını beğenmediğim için 22 Ekim’de iade ettim ve 2.085 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği söylendi.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen bu iade tutarı halen hesabıma geçmedi. Gmg Frenze ve Iyzico ile görüştüğümde, ödemeyi bankama gönderdiklerini, paranın bankada takıldığını söylüyorlar; ancak banka ile yaptığım görüşmede böyle bir ödemenin görünmediği, işlemle ilgili bir makbuz numarası veya dekont olmadan da detaylı inceleme yapılamayacağı belirtildi. Buna rağmen gmg Frenze ve Iyzico tarafı herhangi bir referans numarası, dekont ya da resmi bir belge iletmiyor.
Elimde sadece 3741**7572 numaralı bir ödeme kodu bulunuyor ve bu kod dışında somut bir bilgi paylaşmıyorlar. Gmg firmasının, Iyzico’nun ve bankamın arasında adeta sürekli olarak yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve süreç bir türlü netleşmiyor.
İade edilmesi gereken 2.085 TL tutarının, hangi işlem üzerinden, ne zaman ve nasıl gönderildiğine dair resmi bir belge ile birlikte, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İnternet üzerinden alışveriş yaptım ve kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. Ancak ürün beklentilerimi karşılamadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemini İyzico aracılığıyla yaptıklarını ve paranın banka hesabıma yansıyacağını söylediler. Fakat bir ay geçmesine rağmen hala para banka hesabıma...
Iyzico ile, İşlem sıra numarası 118246 ve referans numarası 330810118246 yapmış olduğum ödeme, alışveriş yapmış olduğum firmaya ulaşmadı. Ödemiş olduğ...
Instagram'da bir butikten alışveriş yaptım, direkt Iyzico ile ödeme seçeneği vardı. Bu yüzden Iyzico ile alışverişimi yaptım. Ürünü iade ettiğimde, 1 hafta sonra paranın butik tarafından yapıldığı söylendi fakat banka hesabıma ödeme düşmedi. Bunun da Iyzico ile ilgili olduğu söylendi. Iyzico müşteri...
Başlık: Iyzico’nun Geciken İade Süreci ve Güvenilirlik Sorunu Şikayet: Iyzico üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Salomon spor ayakkabıları (5.000 TL) iade ettim. Satıcıdan gelen geri ödeme ertesi gün Iyzico tarafından alındı, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmad...
Yorumlar