to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabı Kapatılsın Ve Kişisel Veriler Silinsin
Bugün saat 19:21'de telefonuma iyzico'dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabınız sadece size özeldir. Hesabınızı üçüncü kişilere kullandırmanız veya bu amaçla yönlendirmeniz hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabın güvenliği için bilgileri kimseyle paylaşmamalısınız.” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaj üzerine adınız veya telefon numaranız kullanılarak, sizin bilginiz ve onayınız olmadan bir iyzico hesabı açıldığını anladım. Bugüne kadar kendi isteğimle hiçbir şekilde iyzico'ya üye olmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım.
Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmış olmasından ve adım kullanılarak işlem yapılma ihtimalinden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Güvenliğimin riske girmemesi ve olası suistimallerin önüne geçilmesi için, bilginiz dışında açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve varsa tarafıma ait tüm kişisel verilerin güvenli bir şekilde silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca hangi tarihte, hangi bilgilerle ve hangi kanaldan bu hesabın açıldığına dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, güvenliğim açısından gerekli tüm kontrollerin gerçekleştirilmesini ve sonucunun da yine tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Ahmet Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
