Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Havale Tutarım Hesabıma Geçmedi, İade Süreci Uzadı

profile
Alper
13 Ekim 2025 06:56
1.014
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun halledildi”

01.10.2025 tarihinde Enpara üzerinden Iyzico cüzdanıma iki adet 6.000 TL’lik havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerden biri başarılı şekilde hesabıma yansırken, diğer havale tutarı hesabıma geçmedi ve iadesi de yapılmadı. Havale dekontum mevcut.

Sorunun çözümü için Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 11 gündür tarafıma “inceleniyor” yanıtı veriliyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve iade kısa sürede gerçekleşmişti, ancak bu sefer herhangi bir gelişme yok.

Kayıtlı e-posta adresim: a****************@gmail.com. Bakiye yükleme işlemimde herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, eksik olan 6.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 13:02 (Şikayetten 6 saat sonra)
Alper
Alper
14 Ekim 2025 00:47

İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü

Alper
Alper
14 Ekim 2025 00:48

Teşekkürler sorun halledildi

15 Ekim 2025 12:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico Yüksek Tutarlı EFT 31 Saattir Hesabıma Ulaşmadı

profile
Muhterem
09 Eylül 2025 14:00
1.155
3
Diba sonucu yetersiz buldu

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
03 Eylül 2025 01:38
1.291
Benzer Şikayet Yaz