to read complaints and reviews, or file yours.Esnaf Muafiyet Belgesi İhmal Edildiği İçin Iyzico Başvurusu Reddedildi
30.06.2026 tarihinde Iyzico bireysel hesap başvurusu yaptım. Gelir Vergisi Kanununun 9/10 maddesi kapsamında düzenlenmiş Esnaf Muafiyet Belgesine sahip olmama rağmen, başvuru sürecimde ısrarla GİB mükellefiyet kaydı istenmekte ve bu gerekçeyle başvurum sonuçlandırılmamaktadır.
Hem telefon hem de mail üzerinden Iyzico ile defalarca iletişime geçtim. Telefon görüşmemde talebimin ilgili birimlere iletileceği söylendi. Mail yoluyla ise “GİB kaydınız henüz faal durumda olmadığı için ne yazık ki başvuru sürecinize şu aşamada devam edemiyoruz.” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Esnaf Muafiyet Belgesi ibraz etmeme rağmen, Gelir Vergisi Kanununun 9/10 maddesi kapsamındaki muafiyetim dikkate alınmadan GİB mükellefiyet kaydı şart koşulmaktadır.
Iyzico’nun, Gelir Vergisi Kanununun 9/10 maddesi kapsamındaki esnaf muafiyetimi esas alarak GİB mükellef tesisi aranmaksızın başvuru sürecimi tamamlamasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün görülmüyorsa da, açık ve yazılı bir şekilde hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanağa istinaden ilgili kanun maddesini uygulamadıklarını belirtmelerini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Ne güzel çözüme kavuşturdunuz Iyzico? Cevap bile vermiyorsunuz. Finans sektöründesiniz ilgili kanunu bilmiyorsunuz, bilmediğinizi de öğrenmiyorsunuz. Ama her gün evraklarınızı tamamlayın diye mail atıyorsunuz. 6 ayda cevap verirsiniz artık
193 sayılı Gelir Vergisi Kanununun 9. Maddesinin birinci fıkrasının 10 numaralı bendi kapsamındadüzenlenen Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi sahibi kişilerde GİB kaydı aranamaz hükmü olmasına rağmen hala ve ısrarla GİB mükellefiyet kaydı istemektesiniz. Finansal bir kuruluşun ilgili kanun maddelerinden bihaber olması anlaşılamaz. İtirazlara açıklık getirmek açısından ilgili kanun maddesini inceleyecek bir ekibiniz ya da mevzuata hakim bir YMM'iz yok mu sizin?
Bugün 18/07/2026 hl iyzico tarafından şikayetime ve sorularıma cevap alamadım. TCMB bu kuruluşları incelemiyor sanırım. Çünkü ilgili kurum mevzuata da hakim değil. Geçerli bir kanun maddesi sunarak talep reddine açıklık getiremiyor.
