Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Findeks Raporu Alınamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Findeks Raporu Alınamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
profile
Yaren
08 Şubat 21:53
711
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Oktay Beye ilgisi için teşekkür ederim”

08.02.2026 tarihinde saat 19:48 civarında iyzico üzerinden Findeks raporu görüntülemek için 75 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen raporu görüntüleme aşamasında doğrulama kodu istendi ancak telefonuma bu kod kesinlikle gelmedi.

Doğrulama kodu gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve canlı destekle de görüştüm fakat hiçbir kanaldan çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri e-postaya yönlendirdi, e-posta ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve sorun bu şekilde sürekli dolaştırılarak çözümsüz bırakıldı. Kod gelmediği için sistemde kafamdan bir kod deneyip girdiğimde ise ekranda “beklemediğimiz bir hatayla karşılaştık” uyarısı çıktı ve hizmete yine erişemedim.

İyzico’da 13732746 üyelik numarasıyla kayıtlıyım ve ücretini ödediğim bu hizmeti alamıyorum. Sadece birkaç dakikada alınabilecek bir rapor için saatlerdir mağdur ediliyorum. İlgili işlemin iptal edilmesini ve 75 TL tutarındaki ödemenin kartımın bağlı olduğu bankaya iade edilmesini talep ediyorum.

dogrulama-kodu-gelmedigi-icin-findeks-raporu-alinamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediliyor-2.jpg
09 Şubat 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)
09 Şubat 13:03
Yaren
Yaren
09 Şubat 14:04

Telefon numaram güncel tekrar ararsanız ulaşabilirsiniz

09 Şubat 15:17
10 Şubat 13:50
Yaren
Yaren
10 Şubat 14:01

Oktay Beye ilgisi için teşekkür ederim

10 Şubat 14:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Iyzico Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İbrahim
07 Kasım 2024 17:25
5.253
Iyzico Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Iyzico Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Iyzico Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Iyzico Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Iyzico Kart Aidatı Başvuru Sırasında Açıkça Belirtilmedi

profile
Mehmet
05 Aralık 2025 16:12
780
iyzico-kart-aidati-basvuru-sirasinda-acikca-belirtilmedi-1.jpg

Hesabım Olmadan Gelen Doğrulama Kodları Endişelendiriyor

profile
Fazilet
20 Kasım 2025 12:32
1.308

İyzico Sanal Kart Kapalıydı Fiziki Kart Ücreti Kesildi İade Yapılmıyor

profile
Savas
16 Aralık 2025 17:39
1.787
iyzico-sanal-kart-kapaliydi-fiziki-kart-ucreti-kesildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz