to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Açılan İyzico Hesabı Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı
04.06.2026 tarihinde saat 11:40’ta, hattı bana ait olan telefonuma “iyzico” başlıklı bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” ifadesi yer almaktaydı. Ancak Iyzico’da aktif bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır.
Bu nedenle, tarafıma gelen mesajı son derece şüpheli buluyor ve kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum. Hem kişisel bilgilerimin hem de ismimin kullanılarak adıma bir hesap açılması veya herhangi bir işlem yapılması ihtimali beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Bu kapsamda, öncelikle adıma kayıtlı bir Iyzico hesabı olup olmadığının, varsa hangi bilgilerim kullanılarak açıldığının ve bu hesap üzerinden yapılmış herhangi bir işlem bulunup bulunmadığının ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Yapılacak incelemenin sonucunda, telefon numaram üzerinden tarafıma detaylı ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Şüpheli bir durum tespit edilmesi halinde, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını, tarafıma ait kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde kullanılıp kullanılmadığının açıklığa kavuşturulmasını ve gerekiyorsa bilgilerimin sisteminizden güvenli biçimde kaldırılmasını talep ederim.
İletişime geçilmemesi veya olası şüpheli işlemlerin giderilmemesi halinde, BDDK’ya başvuru ve kamu adına İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Merhaba İpek Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
