to read complaints and reviews, or file yours.A101 Facebook İlanından Alınan Stanley Termos Alışverişinde Yüksek Tutar Mağduriyeti
Facebook'ta A101 ilanında Stanley marka termos fiyatını 499 TL'ye gördüm ve almak istedim. Ödeme adımında bankanın göndermiş olduğu kodu üstten okuyarak yazdım ve onayladım. Fakat ödeme adımında miktar belirtilmediğini görünce şüphelendim. Ödeme adımından sonra bankanın uygulamasına girerek kontrol ettiğimde, 499 TL yerine 54.999 TL gibi bir miktarın iyzico mı com adıyla benden çekildiğini gördüm. Bankamı arayıp işlemin bana ait olmadığını belirttim ve şüpheli işlem ihbarı yaparak hesaplarımı kapattım. Bu olay dün gece 23.19'da başıma geldi ve halen bir muhatap bulup sorunumu çözemiyorum. Banka bu kadar yüksek bir meblağı tek seferde çekim onayı nasıl verebilir, bu nasıl bir güvenlik açığıdır anlamadım.
Cumhuriyet savcılığı
Tüketici Hakem Heyeti
Daha başka neresi varsa hepsine şikayet edeceğim, mağdur durumundayım ve muhatap bulamıyorum.
Merhaba Serdar Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür etmiyorum daha iyi çalışıp herkese sanal pos vermesinler sonra mağdur biz oluyoruz bir de teşekkür mü edeceğim
Serdar Bey konuyla ilgili bir güncelleme oldu mu acaba, son durum nedir?