Biletim Yanlış Şehirde Bırakıldı, Terme’ye 2 Saat Gecikme

19.01.2026 Pazartesi akşamı saat 20.00’de internet üzerinden Çarşamba firmasından 7A0058UPE kodlu İstanbul Alibeyköy – Samsun Terme bileti satın aldım. Biletimi özellikle varış noktası Terme olacak şekilde aldım ve araç da zamanında kalktı.

Samsun’a geldiğimizde ise, sanki bileti Terme değil de Çarşamba için almışım gibi davranılarak, Çarşamba’da tüm eşyalarımla birlikte indirildim. Üstelik bu durum sadece bana değil, birçok yolcuya aynı şekilde yapıldı. Şoförün Salıpazarı’nda oturduğu, bu nedenle geri dönmesi gerektiği, bu yüzden bizi buradan minibüsle gönderecekleri söylendi. Biz biletimizin Terme varışlı olduğunu defalarca belirtmemize rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek bu uygulama dayatıldı.

Bu nedenle Terme’ye normal varış süremden yaklaşık 2 saat daha geç ulaştım ve mağdur oldum. Yaşadığım bu durumun, yolcuyu bilgilendirmeden ve onayını almadan, adeta kandırılarak yapılmasını kabul etmiyorum. Firmadan, bu uygulama hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.