to read complaints and reviews, or file yours.İyas Alışveriş Merkezleri Sipariş Teslim Sorunu
13.01.2026 tarihinde İyaş Burdur Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Teslimatın 15.00–16.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçti, saat 17.00 oldu ve hâlâ siparişim gelmedi. Mağazaya 4–5 defa aradıktan sonra ancak ulaşabildim, bana siparişin “geç düştüğü” söylendi fakat sistemde siparişim onaylandı olarak görünüyordu.
Saat 17.33 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Eğer bu kadar gecikeceğini bilseydim başka marketten alışveriş yapardım. Akşam misafirim var ve hamile olduğum, havanın da çok soğuk olması sebebiyle dışarı çıkamadığım için tamamen mağdur durumdayım. Kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim bu siparişim için müşteri/sipariş numaram 33790’dır.
Bu yaşanan gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimin kabul edilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gereken özür ile birlikte benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha tercih etmeme noktasına geldiğim bu sürecin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
Sanal marketten sipariş verdim 15.00/16.00 arasında teslimatı olması gerekiyordu 1 saat geçti saat 5 oldu ve mağazayı 4. 5. Arayışımda ulaştım bana siparişin geç düştüğünü söylediler ama benim siparişim onaylandı olarak görünüyordu böyle bir saçmalık olamaz saat 17.33 hala. Gelmedi siparişim bilseydim gider başka marketten alırdım yani bir daha asla tercih etmeyeceğim maalesef.
