to read complaints and reviews, or file yours.İwallet Kupon İptalinde Esneklik Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
İwallet uygulamasıyla yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. X firması için oluşturduğum kuponun bağlı olduğu ürünü iptal etmek istediğimde, stokta kalmaması veya o ürünü artık beğenmemem gibi durumlarda iwallet kod iptaline kesinlikle izin vermiyor. Böyle olunca da sistemi, aynı formadan alışveriş yapmak zorunda bırakan, esnek olmayan bir yapıda kullanmak durumunda kalıyoruz.
Ayrıca parçalı kod kullanımı gibi konularda da sistemi verimli bulmuyorum. Telefonla aradığımda da hiçbir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Basit bir kod iptal işlemini bile yapamayan bir altyapı ile karşılaşmak üzücü.
Bu nedenle iwallet sisteminin kupon/kod iptal süreçlerinin esnetilmesini, stokta kalmayan veya vazgeçilen ürünler için müşteriye farklı şekillerde kullanım veya iptal hakkı tanınmasını ve müşteri hizmetleri tarafında çözüme yönelik bir yaklaşım geliştirilmesini talep ediyorum.
