Ivy Sailing Resort Hotel Yönetimi Ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet

Aynı oda için iki ayrı ödeme yaptık, iki ayrı fatura istedik. Faturayı rezervasyon adına kesebiliriz diyorlar. Asla böyle bir kural yok, istediğimiz fatura kesim şekli yasal ve hakkımız! Gerekirse Maliye Bakanlığı ve Kültür ve Turizm Bakanlığına şikayet eder, can güvenliğim olmadığından polis eşliğinde faturamı almaya gelirim! İnsanları yanıltmayın artık! Google puanlarına bakmayın, bot hesaptan yorum yapmışlar, kendi çalışanları :) Bu otelde ayaklar baş, başlar ayak olmuş. Rixos'un kapısının önünden geçen ben orada çalıştım diyor :) Yemek malzemelerini nasıl dışarıda o sıcakta bekletiyorlar, pirinçler kıtır kıtır. S** Şef bir bakıyorsunuz çöp taşıyor, bir bakıyorsunuz yemek yapıyor. 5 günlük konaklamamızda havuz 5. Gün açıldı. Hoş biz zaten girmezdik. Direkt isim vererek ilerleyeceğim ki kimlerle muhatap olduğunuzu bilin! 1. Canım D** Hanım, konaklamamızın ikinci gününde dayanamamış ve ayrılmış işten. İnsan ilişkilerini çok iyi hallediyor, çok yardımı oldu bize. 2. Teras Cafe, C* Hanım ve M*** harikaydınız. 3. Housekeeping F** Hanım ve ekibi, odalara gönderdiğiniz kirli ve kanlı havlularınızın yanında çıkış günü 9'da kapımızı çalıp temizlik demeniz büyük saygısızlık, lakayıt tavırlarınız son derece profesyonellikten uzak! Genel müdürünü misafire kötüleyen bir hk müdürü düşünün. 4. Genel müdür ve yanında getirdiği A** Hanım, bir otel nasıl yönetilemez sizde gördük. Şikayetlerimiz üzerine Alacarte teklifinizi kabul ettik, menü istedik. Önden çocuklar için restoranda ne varsa o, pardon bir köfte eklemişler :) GM Alacarte'ın ne demek olduğunu bilmiyor. Yatırımcıyı GM kötülüyor, GM’yi hk! Kimse GM'yi takmıyor.