to read complaints and reviews, or file yours. 
Araçla yaklaşık 4 bin 5 bin kilometre yaptık aracık 2 vites geçişlerinde ses gelmeye başladı. Aracı satın almış olduğumuz üstün iş çalışanı a*** c***** arayarak şikayetimizi belirttik, a*** beyde servis müdürü o*** beyin telefonunu verdi, konuyla ilgili kişi o*** bey dedi bizde o*** beyi arayarak konuyu arz ettik ve yağ numarasını istedik.
O*** beyin sözlü beyanı araca dışarıdan müdahale olmayacağı siz bir şey yaptırmayın aracı yürütün servise getirin sözlü beyanı üzerine çalışanım ve oğlumla aracı servise gönderdim. Aracın şanzımanında yağın olmadığını garantiye girmediğini telefonda beyan verdiler. Konuyla ilgili şirket sahiplerinden i***** z****** görüşerek aracı yaptırdım.
Söz konusu araçtan 2023 yılı içinden aynı şirketten aynı markadan 2 adet araç aldım. Araç servisteyken diğer aracımda da aynı sorun oluşmaya başlaması nedeniyle diğer aracımı da Gaziantep üstün iş servisine götürdüm. Bu sefer bizzat kendim giderek aracı kontrol ettirdim, yine ikinci aracımın da yağının eksik olduğunu beyan ettiler, garantiye girmeyeceğini ücretli yapılacağını beyanları üzerine aracı yaptırmadan geri aldım.
Diğer yaptıkları aracıda fatura bedelini ödeyerek alıp geldim. Akşam 9 sıralarında iş yerime gelerek aracı kanala aldım, altına girip araçta yağ kaçağı var mı diye baktım. Bakmış olduğum araçta 2 yerden yağ kaçağı tespit ettim. Etmiş olduğum yağ kaçaklarını servis sahibi i***** z***** yolladım yağ kaçağının önemsiz olduğunu, onun için telefon etme tenezzülünde olmadığını beyanı üzerine ikinci yapıla aracımın parça resimlerini inceledim incelemem sonucu aynı yerlerde aynı kaçağının olmasından dolayı ıveko distribütörlü merkezini arayarak durumu izah ettim.
Firma beni aramayarak servisi aramış şer sahibi o***** z***** telefonu açan oğluma iki aracınızın şahsa numarası var beni şikayet ettiniz ikisini de garanti dışı bırakacağını söylemiş. Ben konuyla ilgili yine iveko şikayet hattını arayarak konuyu anlattım, bu sefer servis müdürü o**** bey aradı konuyla özürlerini iletti bizde kendisinden yazılı WhatsApp üzerinde konuyu ilgilenip, gerekli tadilatları yapması adına yazı beyan ettik.
Beyanı yolladı aracı tekrardan 05,02,2024'de saat 11 12 arası servise yolladım elemanım h**** ve oğlum m***** c****** servise girdiklerinde i***** z***** adli şahıs aracı dışarı çıkarmalarını ve şahsıma küfürler ederek servisten elemanımı ve oğlumu kovmuştur.
2023 model Iveco Daily aracımızı Antep'teki 'Üstün İş' bayisinden sıfır olarak aldık. Servisten 'pito' yani yavru şanzıman talep ettik ancak ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine yavru şanzımanı kendi çalıştığımız firmadan temin edip kendimiz taktık ve aracın üst ekipmanını yaptırdık. Aracı...
Opel Vivaro 2023 5+1 City Van aracı 2023 Mayıs ayında aldım. Aracımı aldığımda 16 bin kilometrede şanzımanda yağ kaçağı olduğunu tespit ettim. Bakıma götürdüğümde doğruladılar ve işlem yapıldı. Daha sonra tekrar kontrole götürdüğümde yağ kaçağının devam ettiğini ve garantiden bir sensör değişimi yap...
7.11.2024 tarihinde Otokar bayiden 2024 model sıfır km giga marka araç aldık. Alıp eve giderken yağmur yağıyordu fakat silecekleri çalıştıramadık, bu şekilde devam edip sabahına Otokar yetkili servisine gittik ve bunun garantiye girmediğini kendi imkanlarınızla yaptıracaksınız dediler ve parayla ya...
Bizim 2024 model Mercedes 517 minibüsümüz sürekli yağ fazlalığı sorunu yaşıyor. On litre yağ dolumu yapıldıktan iki hafta sonra yağ lambası yanıyor ve yağ fazlalığını gösteriyor. Servise gittiğimizde, elemanlar sorunu çözmek yerine sürekli İstanbul veya Almanya'ya mail atıp, gelen cevaba göre hareke...
Daily 35 c16 2022 model 57 abg 069 2 yıl garantili aracım 63 binde bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Aracım 71 binde İzmit Kartepe otobanında ilerlerken 6. Viteste olan aracım 100 110 km hızla ilerlerken aracın üstünde 1 ton yük var iken araç oat pat ses yapıp motor arızası aracı kenara ...
Yorumlar