Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık Ve Bilgisizlik Mağduriyeti
İtopya'dan aldığım ürün kargo şirketi tarafından hatalı olarak geldi ve ben kabul etmeden geri gönderdim. Gönderdiğimden... beri asla kimseyle doğru dürüst bir iletişme geçemedim. İletişime geçtiğim kişiler konu ile ilgisi olmayan bilgisiz kişiler. Müşteri ile iletişim konusunda marka gerçekten inanmak...
Pazar günü oyuncu koltuğu siparişi verdim. Salı günü dağıtımda olduğuna dair SMS geldi. Akşama kadar bekledim, kargo gel...medi. Bugün, yani salı günü, adres yanlış şeklinde bir SMS geldi (adres doğru). Sanırım arkadaşlar koli ağır olduğu için taşımak istememişler. UPS firmasında herkese ulaşıp durumu ...
Emir İptali Yapılmadı, Hatalı Alım Gerçekleşti!
Midas'tan Doğuş hissesi almak için limitli şekilde 218,20 den emir verdim, ...fiyatı yükselmeye başlayınca işlemi iptal etmek istedim. Emri iptal etmediğ...
Superonline Çilesi! 2 Aydır İnternetim Yok!
Superonline kullanıcısıyım, hayatımın pişmanlığı. 2 aydır internetim yok, genel arıza olduğu söyleniyor, ne zaman gelece...ğini söylemiyorlar. Fatura ödemeye devam ediyorum ayrıca iptal etmek istediğimde de 900 küsur tl cayma bedeli adı altında resmen kullanamadığım internetin... İstiyorlar. Bıkmış vaz...