Siparişten Sonra Bilgisayarım Teslim Edilmedi Ve Teknik Servis Oyalıyor

İtopya'da 'ürün hazırlanıyor' süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Pazar akşamı, dört farklı siteden bilgisayar toplamak için sipariş verdim. Pazartesi günü, İtopya hariç diğer tüm siteler ürünlerimi teslim etti. Kargo ücreti alıyorsunuz, stokta ürün var diyorsunuz ve bugün çarşamba oldu, hâlâ 'ürün ha...

İtopya'dan 13.03.2025 tarihinde verdiğim siparişin 5 iş günü içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi. İlk anda topladığım kasa için parça uyumluluk testi istedim. Yönlendirmelerini yerine getirip parçaların listesini gönderdim, ardından bir sorun olmadığını ve 5 iş günü içinde çıkacağını söylediler...

Ortalama iki ay önce satın aldığım kasalı bilgisayarı sıvı soğutucusu çalışmadığı gerekçesiyle tam bir ay önce teknik servise verdim. İlk hafta ürün teknik servise 5 iş gününden uzun süre kayıt edilmeyince İtopya ile iletişime geçtim ve bir aksaklık olduğunu bunun hakkında mail ileteceklerini söyley...

25 Temmuz'da İtopya'dan aldığım bilgisayar henüz daha alalı 3 ay olmuşken sıvı soğutucusu bozuldu ve servise gönderdim göndermez olaydım. Tam 1 ay geçti hala bir tane sıvı soğutucu temin edip süreci tamamlayamadılar sanki işlemci mi yandı ekran kartımı yandı anlamıyorum. Arıyorum yüzüme kapatıyorlar...

16.10.2023 tarihinde itopya.com üzerinden bir dizüstü bilgisayar sipariş ettim, ertesi gün almaktan vazgeçtiğim için site üzerinde yer alan telefon numarasından irtibata geçtim ve durumu izah ettim, siparişi kargoya henüz verilmediği için iptal ettiklerini ve en kısa sürede ücret iadesinin yapılacağ...