İtopya'dan 87 Bin TL'lik Sistemim Kablo Düzeniyle Şaşkına Döndü

İtopya’dan yaklaşık 87 bin tl ödeyerek aldığım hazır sistemin kablo düzeni son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kasayı açtığımda arka kapağın resmen kablo yığınına dönmüş olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek fiyatlı bir sistemde bu kadar özensiz bir işçilik kesinlikle kabul edilemez.
İtopya gibi kurumsal bir firmadan çok daha profesyonel bir montaj ve kablo yönetimi beklerdim. Hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ileride sorun çıkarma ihtimali olan bu görüntü, müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir durumdur. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle talebiniz şikayet olarak değerlendirilememiştir. Markamız bütün ürünlerin sadece basit test ve birleştirme işlemini gerçekleştirmekte olup, sitemizde veya mağazamızda bütün işlemlerin beyanınızda ve taleplerinizde yer aldığı şekliyle hazırlandığına dair bir bilgi iletmemiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla























