to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar Şişmiş Pil ve Deforme Kutu Gelen Klavyeye İade Reddi
İtopya Bilgisayar’dan 03.02.2026 tarihinde online olarak satın aldığım, 05.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Aula s100 Pro model klavyenin kutusunu açtığımda, klavyenin altındaki pilin şişmiş olduğunu ve kutunun da deforme halde geldiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde gelmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdur.
Elimdeki 287 810 1 numaralı siparişime istinaden İtopya ile iletişime geçtim; ancak tarafıma iade kabul etmediklerini ilettiler. Ürünü daha yeni teslim almama ve ilk açılışta bu sorunla karşılaşmama rağmen destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Şişmiş pil ve hasarlı kutu ile gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ya da en azından aynı özelliklerde, sağlam ve sorunsuz bir muadil ürünle ücretsiz değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Ürünümü UPS kargoya teslim ettim geri dönüş bekliyorum
