to read complaints and reviews, or file yours.İtimat Bitkisel 1995 Sitesinden Verilen Siparişte Yaşanan Gecikme
Karaciğer kanseri bir yakınım için İtimatbitkiselcom.tr adresli bir siteden 1007 sipariş numarasıyla karaciğer takviyesi ısmarladık. Sipariş kargoya verildiğinde maille haberdar edileceğimiz söylendi.
2 gün geçti daha kargo haberi bile yok. WhatsApp'tan sorduğumda "Kargoya verildi. Herhalde kırılmış falan. Mail attım haber bekliyorum" denildi. Kanser hastamız şimdi kargo ile satıcı arasındaki problemin çözülmesini bekliyor. Bugün üçüncü gün tabii yine ses yok.
Ciddi bir hastalık olmasa ve aciliyet gerektirmese haydi neyse. Ya siz bana ürünü tekrar yollayın. Gönderdik dediğiniz ürünün tartışmasını kargo şirketiyle yaparsınız sonra. Kanser hastasını neden bekletiyorsunuz?
Bu ne duyarsızlıktır?
Tekrar merhabalar, firma sahibi G**** bey şikayetimin hemen akabinde acilen ilgilendi, sorunun tamamen eski kargo şirketinden kaynaklandığını, ürünün kargoda kırıldığını, tam yeni bir şirketle anlaşma arifesinde bu durumun meydana geldiğini anlattı, yeni kargo şirketiyle gönderim sağladı ve ürün elime geçti. Kendisine duyarlı ve medeni davranışı, ayrıca hediyesi içinde teşekkür ediyor ve firmadan memnun kaldığımı ifade ediyorum. Konu kapanmıştır. İşlerinde başarılar dilerim.
