to read complaints and reviews, or file yours.İticket’ten Çift Çekim Ve İade Yanıtı Bekliyor
14.05.2026 tarihinde Bursa Manifest konseri için İticket üzerinden bilet satın alırken kartımdan 4.965 TL’lik tutar iki kez çekildi. Normalde bu tutarın sadece bir kez çekilmesi gerekiyordu ancak aynı tutar için iki ayrı işlem oluştu.
Hesabımda İticket üzerinde iki sipariş görünüyor. Birinde tutar 0 TL ve “süresi doldu” ibaresi yer alıyor; bu siparişin numarası 338041 ve pin kodu 7793. Diğerinde ise kartımdan çekilen asıl işlem olan 4.965 TL’lik sipariş görünüyor; bu siparişin numarası 338054 ve pin kodu 6178. Banka hareketlerimde de aynı tutarın iki kez çekildiğini net şekilde görüyorum.
İticket’in herhangi bir çağrı merkezi olmadığı için yalnızca mail adreslerine durumu detaylı şekilde ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fazla ve hatalı çekilen 4.965 TL tutarının acilen kartıma/hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İşleminiz hem sistemimiz hem de ödeme alt yapımız tarafında kontrol edilerek sizlere en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kontrol ettiğinizi fakat ödemenin düşmediğini söylediniz bankamla tekrar görüşmemi söylediniz ama ücret size düşmüş. Banka da bunu teyit ediyor ki etmeseler bile iki ayrı slip zaten mevcut hesap kesiminde de durum ortada. Bu sefer de ücret iadesi reddinde bulunursanız yasal işlem başlatacağım bilginize kolay gelsin
Değerli Müşterimiz, İşleminiz kontrol edilmek üzere tekrar ilgili birime iletilmiştir. Kontrol sonrası tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
4 Haziran tarihinden beri dönüş bekliyorum, hala bir dönüş olmadı.
