to read complaints and reviews, or file yours.Konser İçeriği Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
11.08.2025 tarihinde, İticket üzerinden kredi kartımla Nyxa Beach Samsun’da 12 Ekim’de gerçekleşecek Manifest konseri için 3 adet bilet satın aldım (Sipariş No: 161342, toplam tutar: 4.950 TL). Ancak, son Manifest konserinden paylaşılan görüntüler beni hayal kırıklığına uğrattı. Çocuk ve gençlere hitap ettiği düşünülen grubun paylaşımlarının aslında bu yaş grubu için uygun olmadığını gördüm. Bu nedenle, konserin içeriğinin beklentilerime ve değerlerime uygun olmaması sebebiyle biletlerimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İticket müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşım sağlayamadım ve herhangi bir destek alamadım. Biletlerim hâlâ aktif durumdadır ve herhangi bir değişiklik yapılmamıştır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında tüm bilet satışları kesindir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Buna istinaden etkinlikte erteleme ya da iptal olmadığı sürece, satışı yapılmış olan biletlerde, iptal ve iade yapılmamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Veren bir içeriğe sahip olması, yasalara ya da genel ahlak kurallarına aykırı öğeler içermesi gibi durumlarda iticket sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, bu gibi durumlarda haklarını, ilgili Etkinliğin sahibine/düzenleyicisine/organizatörüne veya eser sahibi dahil olmak üzere hukuken asıl sorumluluğu olan muhataplarına yönelteceğini gayr-i kabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder
İlgili firmaya iletilerek sorunun çözülmesini rica ederim
