Kalabalık Ve Güvensiz Konserde Çocukların Mağduriyeti Ve İade Talebi

5 Haziran 2026 tarihinde Hypers organizasyon firması tarafından düzenlenen Bursa Manifest konseri için e‑Ticket üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Biletlerin toplam bedeli 7.455 TL olup, işlemin sipariş/bilet numarası #340788’dir. Konser Bursa As Merkez Outlet otoparkında gerçekleştirildi ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu.

Alana girdiğimiz andan itibaren inanılmaz bir kalabalık vardı. Açık alan olmasına rağmen nefes almakta güçlük çektik, sürekli ittirildik, ayaklarımıza basıldı. Yeğenlerimle birlikte gitmiştim, kalabalık ve güvensiz ortam nedeniyle çocuklar korkup ağlamaya başladı. Alandaki güvenlik neredeyse yoktu, etrafta kavgalar çıktı, kimse müdahale etmedi, kendimizi tamamen sahipsiz ve güvensiz hissettik. Madem bu kadar kalabalık bir organizasyon planlanıyorsa, buna uygun şekilde halk konseri gibi düzenlenmesi veya kapasite planlamasının doğru yapılması gerekirdi.

Biletler dahi düzgün kontrol edilmedi, giriş-çıkış tamamen karmaşaydı. Güvenlik, düzen ve seyirci konforu konusunda hiçbir planlama yapılmamış gibiydi. Ayrıca sanatçı sahneye yaklaşık 45 dakika geç çıktı. Sahneyi görmeyi bırakın, alanın yerleşimi ve aşırı kalabalık yüzünden ekranları bile doğru düzgün göremedik, sürekli insanlarla itiş kakış içinde kaldık. Ezilme korkusu yaşadığımız için konser bitmeden alanı erken terk etmek zorunda kaldık.

Yaşadıklarımız nedeniyle hem Hypers organizasyon firmasından hem de bilet satışını gerçekleştiren e‑Ticket firmasından şikayetçiyim. Ödediğimiz 7.455 TL karşılığında güvenli, düzenli ve seyir konforu sağlanan bir organizasyon beklerken, paramızla resmen rezil olduk ve çocuklarla birlikte ciddi mağduriyet yaşadık. Konser alanını erken terk etmek zorunda kalmamız ve tüm bu olumsuz koşullar dikkate alınarak, 3 bilet için ödediğim toplam 7.455 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.