Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İticket'ten Kombine Bilet Kategorisi Değişikliği Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
20 Mayıs 12:02
91

Manifest etkinliğinin 10-11-12 Temmuz tarihlerinde Yenikapı’da yapılacak konserleri için İticket mobil uygulaması üzerinden toplam 10.500 TL tutarında kombine bilet satın aldım. Sipariş numaram 289022’dir.

Etkinlik öncesinde kombinemi tribün biletiyle değiştirmek için yaklaşık 3 gün önce İticket ile iletişime geçerek kategori değişikliği talep ettim. Ancak herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler ve bu olumsuz yanıta rağmen tarafıma net bir gerekçe, kural ya da şart açıklamadılar.

Ödemenin yüksek tutarı ve talebimin yalnızca kategori değişikliği olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Kombine biletimin uygun bir tribün kategorisiyle değiştirilmesini ya da bu konuda neden işlem yapılamadığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 16:12 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Kombine kategorisinde Tribün bilelterinin tamamen tükenmiş olmasından dolayı değişiklik için sizlere yardımcı olunamamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Hande
Hande
20 Mayıs 16:49

Yeniden almak için iptal talep etmek istiyorum tek tek trubun üzerinden almak istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilet Kategorisi Seçimi Ve İletişimsizlik

profile
12 Mart 22:32
1.151

İticket'te Kombine Bilet Seçimi Karışıklığı Ve İade İsteği

profile
24 Nisan 14:05
1.173
3
Canan sonucu yetersiz buldu

Konser İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
24 Eylül 2025 22:52
485
Benzer Şikayet Yaz