Biletime Erişemiyorum, Sistem Süresi Doldu Diyor

İticket üzerinden 22 Temmuz’da İzmir Manifest konseri için Iyzico aracılığıyla bilet satın aldım. Ödeme başarıyla alındı ancak İticket hesabımda siparişlerim bölümünde ilgili siparişin üzerinde “süresi doldu” ifadesi yer alıyor ve biletime erişemiyorum.

Bu işlem için toplam 5.745 TL ödeme yaptım. Iyzico müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin alındığını, İticket tarafına iletmem için 41185045804 numaralı bilgiyi paylaştıklarını ve bu numara ile biletime ulaşabileceğimi söylediler. Ancak İticket tarafında canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum, e-posta yoluyla da cevap alamıyorum. Sipariş numaram #425543 olmasına rağmen sistemde hâlâ “süresi doldu” ifadesi görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ödemesini yaptığım İzmir Manifest konseri için, satın aldığım biletin tarafıma eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini, konser alanına sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.