Sipariş Edilen Kuruyemişler Yerine Ucuz Karışım Gönderildi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik isimli firmadan online olarak 1 kilo Antep fıstığı, 1 kilo kaju, 1 kilo badem, 1 kilo fındık ve 1 kilo Siirt fıstığı olmak üzere toplam 5 kilo kuruyemiş sipariş ettim ve bu alışveriş için 2000 TL Nakit ödeme yaptım. Siparişi dün teslim aldım.

Paketleri eve gelip açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine kalitesiz, tatsız ve en ucuz kuruyemişlerden oluşan karışımlar gönderildiğini gördüm. İçinden Antep fıstığı, kaju, badem, fındık ve Siirt fıstığı çıkması gerekirken, leblebi ve beyaz şeker benzeri ucuz ürünler konmuş durumda. Ödediğim ücret ve vaat edilen ürünler dikkate alındığında açıkça yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım gerçek ürünlerin eksiksiz ve belirtilen kalitede gönderilmesini ya da 2000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.