ithalaksesuar.online  Yanlış Beden, Renk Ve Eksik Ürün Gönderimi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediye Ürünleri Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden ürün siparişi verdim. Kargoyu bugün teslim aldım ve paketi açtığım anda hem eksik hem de hatalı ürün gönderildiğini gördüm. Siparişimde özellikle belirttiğim beden 3XL olmasına rağmen bana large beden ürün göndermişler. Renkleri de tek tek belirtmeme rağmen sadece tek renk ürün yollanmış. Ayrıca 12 adet ürün sipariş etmişken paket içinde sadece 10 adet ürün vardı.

Firma ile bu konuyla ilgili doğrudan iletişime geçemedim çünkü Instagram üzerinden aldığım bu ürün için elimde herhangi bir iletişim telefon numarası bulunmuyor. Hem beden hem renk hem de adet açısından bu kadar hatalı ve eksik gönderim yapılmasına rağmen firmaya ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden de yazılı olarak ilettim, sonrasında da telefonla arayıp durumu tekrar anlattım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.