to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parça Gönderimi Ve Ek Ücret Nedeniyle Mağduriyet
07 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden İthal Faucet Showroom’dan OEM Banyo Duş Seti Ankastre Mat Gold Özel Seri (7 yıl garantili) ürününü satın aldım. Ürünün musluk açma aparatının arka levhası yanlış gönderildi. Doğru parçanın gönderilmesi için firmayla iletişime geçtim ve bana parçayı göndereceklerini ilettiler. Ancak doğru parça ancak 3 Eylül’de ve karşı ödemeli olarak tarafıma ulaştı. Kendi hataları olmasına rağmen 204 TL karşı ödemeli gönderim ücretini de ben ödemek zorunda kaldım.
Hem ürünün parçasının yanlış çıkması, hem doğru parçanın 4 ay gibi uzun bir sürede gönderilmesi hem de ek ücret ödemek zorunda kalmamdan dolayı mağdur oldum. Sipariş numaram: 454 730 281 1. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 204 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
