to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Skin Sayısı Yetersiz Olduğu İçin Geri Ödeme Talebi
Noiseshop adlı kullanıcı olarak İtemsatis üzerinden 11 Eylül tarihinde erenshop adlı satıcıdan Valorant random hesap satın aldım. İlanda hesabın 200-300 arası skin içerdiği yazıyordu, hesabı aldıktan sonra renkler ve yükseltmeler dahil tüm skinleri tek tek saydım ancak vaat edilen sayıya hiçbir şekilde ulaşmıyordu. Bunun üzerine değişim talep ettim.
Satıcı, açık bir şekilde ilanında belirttiği sayıda skin olmayan bir hesap satmasına rağmen değişim yapmayı ısrarla reddetti. Ben de durumu itemsatis desteğe ilettim. Değişim işlemi için 24 saat süre verildi, karşı taraf bu süre içinde hiçbir aksiyon almadı. Süre dolmasına rağmen ben tekrar yazdığımda, bu kez yine satıcıya yeniden 24 saat süre tanıdıklarını söylediler.
Bir kullanıcı olarak burada “eşekbaşı” değiliz, 24 saatlik süre dolduysa süreç bitmiş olmalıydı. Sürekli satıcıyı korurcasına yeni süreler tanınması ve benim mağduriyetimin uzatılması kabul edilebilir bir durum değil. Ben, vaat edilenden az içerik sunulan bu hesap için ödediğim bakiyenin iadesini talep ediyorum. Sürekli oyalamak yerine, mağduriyetimin giderilmesini ve paramın en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.
Sevgili Enes D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
İletişime geçip bakiye iademi gerçekleştirdiler teşekkür ederim kendilerine iyi günler diliyorum
