to read complaints and reviews, or file yours.Valorant Hesabı Satın Alındı, Satıcı Tarafından Kayıp Ve Yeniden Satıldı, Platform Çözüm Sunmadı
23.10.2025 tarihinde itemsatis üzerinden 1 adet Valorant hesabı satın aldım. Satın aldıktan sonra hesabın mail ve şifresini kendi bilgilerimle değiştirdim ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 04.12.2025 tarihinde hesabıma giremediğimi fark ettim, araştırdığımda hesabın hem mailinin hem de şifresinin değiştirilerek benden habersiz şekilde ele geçirildiğini anladım.
Daha sonra hesabı satın aldığım kullanıcının itemsatis profilini kontrol ettiğimde, aynı hesabın bu kez daha yüksek bir fiyatla tekrar ilana koyulduğunu gördüm. Bunun üzerine itemsatis desteğiyle iletişime geçtim ancak tarafıma sağlıklı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Satıcıyla konuştuğumda ise hesabı yeniden ilana koyduğu ilanı hemen kaldırdı ve sanki kendisi hiç koymamış gibi davranarak, otomatik ilan olduğunu söyledi ve hesabı çalmadığını, bana iftira attığımı ima eden ifadeler kullandı.
Sonuç olarak, satın aldığım hesabı kaybettim, hesabın şu an yeniden satılmaya çalışıldığını gördüm ve hem satıcıdan hem de platformdan tatmin edici bir çözüm alamadım. Ödemesini yaptığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
23.10.2025 tarihinde itemsatis üzerinden bir Valorant hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan hemen sonra hem şifreyi hem de bağlı mail adresini kendi bilgilerimle değiştirdim. Buna rağmen bir süre sonra hesabı satan kişi hesabı tekrar kendi üzerine alarak erişimimi tamamen kesti.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine itemsatis ile iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde sağlıklı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Hesabın tarafıma satılmasına rağmen tekrar eski sahibine dönmesi ve buna karşı platformun etkili bir aksiyon almaması sebebiyle 2.499 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Sevgili Oğuz A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
