to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Zula Hesabının Giriş Sorunu Ve 340 TL İadesi Talebi
Dün Itemsatış üzerinden 340 TL ödeyerek Zula için 90 seviye üstü random bir hesap satın aldım. Satın alma sonrasında bana verilen kullanıcı adı ve şifre ile oyuna giriş yapmaya çalıştığımda bilgiler hatalı uyarısı aldım ve hesabı hiçbir şekilde kullanamadım.
Elimde bu durumu gösteren bir ekran görüntüsü olmasa da yaşadığım sorunu platform yetkililerine ve satıcıya ilettiğimde, kanıtlarımın yeterli olmadığını söyleyerek itiraz ettiler ve ödemeyi satıcıya aktardılar. Kullanamadığım bir hesap için ödediğim 340 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Burak D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
