to read complaints and reviews, or file yours.Itemsatis Üzerinden Satılan Zula Hesabının Haksız Banı Ve 350 TL İadenin Talebi
30.12.2025 tarihinde Itemsatis sitesi üzerinden Zula oyun hesabımı 350 TL bedelle sattım. Alıcı, hesabı teslim aldıktan sonra kontrol edip onayladı ve bu aşamada herhangi bir sorun bildirilmedi. Ancak ertesi gün, hesabın ban yediğini site desteğine bildirerek, benim Itemsatis hesabıma kısıtlama getirilmesini sağladı.
Alıcıya site içi mesajlaşma üzerinden ulaşarak, hesabı kendi kullanımındayken hile açmadığına veya herhangi bir kural ihlali yapmadığına dair bir kanıt sunması halinde ücreti iade edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen alıcı hiçbir somut kanıt sunmamış olmasına karşın, Itemsatis hesabıma yaklaşık olarak 31.12.2025 sabah saatlerinde kısıtlama getirildi ve şu anda hesabıma giriş yapabilsem de bakiyemi çekemiyorum.
Alıcının kendi eylemleri nedeniyle ban yiyen bir hesabın sorumluluğunun haksız şekilde benim üzerime yüklenmesini ve hiçbir kanıt olmaksızın tarafıma ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Sattığım hesabın bedeli olan 350 TL’nin tarafıma ödenmesi ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması için gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gürkan V., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Sorunum bura ile alakası olmadan dün site üzerinden açtığım destek ve alıcı ile görüşmem üzerine çözüldü. Ancak yine de mümkünse siteyi kullanmamanızı, farklı siteler üzerinden alışveriş yapmanızı tavsiye ederim. Site destek sistemi aşırı kötü bunu alıcı da aynı şekilde dile getirdi ve uğraşmak istemediği için destek talebini sonlandırdığını bildirdi. Siz haklı ya da haksız durumdamısınız bakmadan direk hesabınızı kısıtlıyorlar. Kanıt vs istediğinizde kimse umursamıyor bildikleri tek şey hesabınızı kısıtlamak ve gramda yardımcı olmuyorlar. Ayrıca adı yazmayan yönetici nickli kişi kim ise hazırladıkları sözleşmeden bir haber. 2 adet sözleşme maddesi yazmış ve bu maddelere göre destek sağlamam gerektiğini bildirmiş ancak yazdığı iki madde de konuyla gram alakası olmayan alıcının ve banka işlemlerinin tanımlandığı maddeler. Madem sözleşme maddesi veriyorsun bari bir oku doğru mu ona göre yaz. Dediğim gibi farklı sitelerde de satış yapmış biri olarak bu sitede yaşadığım destek sorununu başka hiçbir sitede yaşamadım, imkanınız var ise bu sitede ne alış ne satış yapmamanızı tavsiye ederim.
