to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Oyunlara Giriş Sorunu Ve Destek Yetersizliği
Kullanıcı adım stmysticcaptain6659 31.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İtemsatiş üzerinden kredi kartımla tcg Card Shop simülatör ve Grand Theft Auto San Andreas Definitive Edition oyunlarını satın aldım. 9387104 numaralı siparişimde tarafıma verilen hesap bilgileriyle giriş yapmaya çalıştığımda, sistem şifre veya parola hatalı uyarısı vererek kesinlikle giriş yapmıyor.
Bu sorunu yaşadıktan sonra hem canlı destekle görüştüm hem de destek talebi oluşturdum. Canlı destek, sorunu çözmek yerine bana ekran kaydı almam, obs veya Bandicam gibi programlar indirip kayıt göndermem gerektiğini söyleyerek süreci gereksiz şekilde zorlaştırdı. Yaşadığım sorun ortada olmasına rağmen hâlâ benden ek işlem, kayıt ve raporlama istemeleri, bütün yükü müşteriye yıkmaları kabul edilebilir değil; hizmet satın alan bir kullanıcı olarak teknik programlarla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Şu an hem param gitmiş durumda hem de kullanamadığım oyunlar yüzünden mağduriyet yaşıyorum, ayrıca yaklaşık yarım saattir de sonuç alamadan bekliyorum. Verilen hesabın düzeltilmesini, oyunlara sorunsuz erişimimin sağlanmasını ya da mümkünse ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Doğan K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
