Satın Aldığım Roblox Ürünleri Teslim Edilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

25.05.2025 tarihinde Itemsatis platformundaki Starpazarı isimli satıcıdan, iki ayrı siparişle toplam 46 TL tutarında Roblox ürünü satın aldım (Sipariş No: 6216034 ve 6216032). Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Platformun hedef kitlesinin genellikle çocuklar olması nedeniyle bu durum beni ayrıca endişelendirdi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sevgili Deniz A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
















Ben yalancı arkadaş için açıklama yapayım kendisine 2 defa yazıldı ne zaman döneceği belirsiz beklendi 1 harf bile geri dönüş olmadı ve dönüş yapmadan 1 yıldız yorumlar yapıp çıktı gitti. Ürünü bile istemedi hiçbir şekilde dönmedi. Troll dediğimiz kişiliklerden kendisi.