to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Fortnite Hesabı Geri Çalındı, 1 Aydır Çözüm Sunulmuyor!
Yaklaşık 1 ay önce İtemsatis üzerinden Fortnite hesabı satın aldım (Sipariş No: 6753265). Hesabı teslim aldıktan sonra yalnızca 2-3 gün sorunsuz kullanabildim, ardından hesabım geri çalındı ve şifreye erişimim engellendi. Toplamda 2100 TL ödeme yaptım ve satın alırken bana garanti verildi.
Sorunun çözülmesi için hem WhatsApp hem de destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, tüm kanıt ve belgeleri ilettim, ayrıca platforma da bildirimde bulundum. Ancak süreç sürekli uzatıldı ve tam 1 ay oldu. Halen net bir çözüm sunulmadı. Konu savcılıkla alakalı diyorlar ve 2 haftadır bu şekilde geçiştirdiklerini düşünüyorum, miktar böylesine büyük bir site için ufak bir miktar halen neden bu kadar uzun sürdü anlamış değilim.
Tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Ahmet K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Biraz geçte olsa süreç boyunca ilgilenip iademi sağladılar kendilerine teşekkür ediyorum 💐
