to read complaints and reviews, or file yours.Mobile Legends Hesabım Mail Kapanıyor Giriş Engeli Ve 4.000 TL İadesi
13.06.2026 tarihinde itemsatis üzerinden bir satıcıdan Mobile Legends hesabı satın aldım. Hesabın bağlı olduğu mail sürekli kendiliğinden kapanıyor, sadece itiraz açarak tekrar aktif edebiliyorum. Mail açıldıktan sonra ise kendi telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “çok fazla başarısız girişimde bulunuldu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu yüzden her seferinde 48 saat beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hesabı sağlıklı şekilde kullanmamı imkansız hale getirdiği için satıcıdan iade talep ettim ancak satıcı iade etmeyi kabul etmedi.
Bu alışveriş için 9486080 numaralı siparişle, kartla yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunları satırlara dökerek detaylıca anlattım, kanıt olarak da birçok ekran görüntüsü gönderdim. Buna rağmen destek ekibinin bana verdiği yanıt, “kanıtlarınız geçerli değil, sorunu belirtmiyorsunuz” şeklinde oldu ve bu yaklaşım açıkçası benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Ayrıca bu siparişimle ilgili yaşadığım kötü deneyimi değerlendirme kısmında olumsuz yorum olarak paylaştım, ancak destek ekibi bu değerlendirmemi de sildi.
Site üzerinde ticaret puanı yüksek olan satıcılara ne olursa olsun olumsuz yorum yazdırılmadığını, iade süreçlerinde de kullanıcıların korunmadığını düşünüyorum. Bu satıcıların hiçbir yaptırım olmadan platformda rahatlıkla işlem yapmaya devam etmesi büyük bir haksızlık. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve hesabın sorunlu olduğuna dair ilettiğim kanıtların tekrar tarafsız bir şekilde incelenmesini istiyorum.
Sevgili Ahmet K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Destek ekibiniz sitenizden bana hala satıcı ile iletişime geç diyor. Satıcı ile en son iletişime geçtiğimde bana olan hitabeti bu şekildeydi. Sitenizde bu tipte insanları barındırıyorsunuz olumsuz değerlendirme yapınca da siliyorsunuz. Size bütün kanıtları atmama rağmen de hala bir aksiyon almıyorsunuz. Bu siteden her satıştan komisyon alıyorsunuz, güven temelli bir site güven her şeyden önce gelir diyorsunuz ama iş icraate gelince ortada hiçbir şey yok. Benim iademi yapın lütfen.
