to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İşlemim Hesaba Yansımıyor Ve Destekten Cevap Alamıyorum
İtemsatis üzerinden bir ürün satın almak için 05.04.2026 tarihinde saat 18:13’te İş Bankası hesabımdan, alıcı olarak Paytr ismi görünen hesaba 200 TL tutarında havale yaptım. Ödeme sırasında belirtilen alıcı IBAN’ına, istenen şekilde açıklama kısmını da doldurarak dekontlu bir şekilde işlemi gerçekleştirdim.
Tüm bunlara rağmen, Itemsatis tarafından para sistemlerine düşmemiş gibi gösterilmekte ve bakiyem hesabıma yansıtılmamaktadır. Dekontumu da iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; canlı destek ve destek bildirimi yoluyla durumu bildirdiğim halde cevap alamıyorum.
Ödememin en kısa sürede kontrol edilerek Itemsatis hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını veya aksi durumda gönderdiğim 200 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ruzgararal A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
