to read complaints and reviews, or file yours.G Pay Ödemesi Çekildi Ama Itemsatis Cüzdanına Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi
İtemsatis sitesi üzerinden bir hesap satın almak için 9 Şubat günü saat 04.17 civarında g Pay ile 516,80 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında ekran bir anda dondu ve ardından bakiye yetersiz uyarısı verdi. Buna rağmen Akbank kartımdan 516,80 TL çekilmiş görünmesine karşın, tutar itemsatis cüzdanıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden destek talebi açtım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Şu anda kartımdan para çekilmiş durumda olmasına rağmen itemsatis hesabımda bu işleme ait herhangi bir bakiye görünmüyor.
Ödemenin sistemlerinizde kontrol edilerek g Pay üzerinden çekilen 516,80 TL’nin ya itemsatis cüzdanıma tanımlanmasını ya da Akbank kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Beytullah C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
