to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatış GPay Sorunu Nedeniyle 500 TL Ödeme Bekliyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor
İtemsatis.com üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim ve satış sonrası yaklaşık 500 TL tutarındaki bakiyemin, siteye tanımlı kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ödeme talebimin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde “bekliyor” olarak görünmeye devam ediyor.
Bunun üzerine canlı destek hattına bağlandığımda, GPay sisteminde sorun olduğunu, bu nedenle ödemeyi yapamayacaklarını ilettiler. Ayrıca, paramı çekmem yerine talebi iptal edip siteden alışveriş yapmam gerektiği yönünde, son derece yakışıksız ve ilgisiz bir öneride bulundular. Ben siteden alışveriş yapmak istesem zaten kendim karar veririm, ancak burada talebim açıkça, kazandığım paranın kendi banka hesabıma yatırılmasıdır.
GPay sisteminin ne zaman düzeleceğini ve paramın ne zaman yatacağını sorduğumda ise herhangi bir net cevap verilmedi. Yaklaşık 15 dakika önce canlı destek üzerinden yaptığım son görüşmede de aynı ifadeler tekrarlandı ve görüşme sonlandırıldı, tarafıma başka bir bilgilendirme yapılmadı.
İtemsatis.com’un, hesabıma tanımlı IBAN’a, bekleyen bu 500 TL’ye yakın tutarı hiçbir kesinti olmadan derhal göndermesini talep ediyorum. Siteye güvenerek işlem yaptım, ancak şu an paramın ödenmemesi sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım ve gerekirse hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Sevgili Abdullah A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Sorunum hala düzelmedi ve paramı yatırmadılar. GPay sisteminde sorun var diyorlar var mağduriyet yaşatıyorlar.
Merhabalar, GPay ( ödeme aracısı ) kaynaklı yaşanan sorun adına tarafınızdan özür diliyoruz. Tarafınıza çözüm süreci hakkında ilgili bilgi verilmiş olup, bu süreci takip etmeniz durumunda bakiyeniz tarafınıza sorunsuzca aktarılacaktır. İyi günle dileriz.
Para gelmedikten sonra banka hesabıma ne anlamı var 2 kere red yiyor GPay sorunu deyip tekrar çekme talebinde bulunuyorum ve onaylandı deyip yine parayı aktarmıyorsunuz. Cidden büyük sıkıntı yaşatıyorsunuz ve hala çözüm sağlamadınız.
Sorunum 1 haftada ancak giderildi buna da şükür. GPay sisteminden vazgeçip kesinlikle kendi alt yapılarına geçmeleri gerekiyor.
