İtemsatis Haksız Suçlama ve Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 hafta önce itemsatis üzerinden kendi mail adresime kayıtlı olan bir Valorant hesabını satışa sundum ve bir müşteri tarafından satın alındı. Hesap tamamen bana aitti, mail değişikliği yapılacak şekilde teslim ettim. Müşteri hesabı aldıktan sonra memnun olduğunu belirtti ve ben de gerekli tüm kanıtları destek ekibine ilettim.

Ancak, müşterinin arkadaş çevresinden bazı kişiler, hesabın çalıntı olduğu ve benim haksız bir şekilde suçlandığım yönünde asılsız iddialarda bulunmuş. Müşteri de bu söylentiler üzerine hemen şikayet açmış. Oysa hesabı tamamen kendi mailime almıştım ve satışta herhangi bir usulsüzlük yoktu. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, tüm açıklamaları ve kanıtları sundum. Destek ekibi, müşteriden hesabı geri teslim etmesini istememi söyledi, ben de müşteriye ulaştım fakat müşteri hesabı teslim etmedi. Şu an müşteri hesabı kullanmaya devam ediyor, ben ise mağdur durumdayım.

Şu anda hesabım kısıtlandı, bakiyemdeki parayı çekemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Haksız yere suçlanıp mağdur edildim. Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve paramı çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.