İtemsatis Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum

İtemsatış üzerinden yaklaşık 1 yıl önce bir Valorant hesabı satın aldım ve aynı platformda başka bir kullanıcıya (s****) bu hesabı sattım. Ancak satıştan yaklaşık 3 ay sonra, hesabı satın alan kişi hesabının çekildiğini iddia ederek beni şikayet etti. Ben de destek ekibine, hesabın ilk mailinin bende olmadığını ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim. Buna rağmen şikayet süreci devam etti ve hesabım kısıtlandı.

Şu anda itemsatış hesabımda 853,16 TL bakiyem bulunmakta ve bu parayı ne çekebiliyor ne de sitede harcayabiliyorum. Ayrıca hesabıma yeni ilan da ekleyemiyorum. Konuyla ilgili birçok kez destek kaydı açtım fakat her seferinde sadece alıcıya para iadesi yapmam gerektiği söylendi ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Hesap kısıtlamamın kaldırılmasını, bakiyemi özgürce kullanabilmeyi (çekmek veya sitede harcamak) ve hesabıma tekrar ilan ekleyebilmeyi talep ediyorum. Sipariş numaram 3455771, kullanıcı adım d****.