to read complaints and reviews, or file yours.İtem Satış Hesabımda Para Çekme Kısıtlaması Kaldırılmadı
İtem Satış hesabıma 2–3 gün önce kısıtlama getirildi. Gerekçe olarak aynı hesabın satışını gerçekleştirdiğimin tespit edildiği, bu nedenle üyeliğimin kısıtlandığı ve kısıtlamanın kaldırılabilmesi için aynı hesabı satın alan kullanıcılara iade ya da destek sağlamam gerektiği tarafıma iletildi.
Ben de mağduriyet yaşanmaması için alıcılara para iadelerini ve gerekli desteği sağladım. Sonrasında da İtem Satış destek ekibine tekrar yazıp istenenleri yerine getirdiğimi, iadeleri yaptığımı ve kısıtlamanın kaldırılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen hesabımdaki para çekme kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı ve şu an paramı çekemiyorum.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kısıtlamanın kaldırılmaması ve bu süreçte destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. #589619 numaralı kaydım dikkate alınarak hesabımdaki para çekme kısıtlamasının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ali Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Yardım etmiyorlar inanmayın sakın
Sağ olun hocam
