to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlandı, Açıklama Ve Hızlı Açılma Talebi
İtem Satış uygulamasında yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma kısıtlama getirildi. Durumu bugün fark ettim. Daha önce uygulama üzerinden 550 TL bakiye yüklemiştim, bu bakiyeyi harcadım ancak şu an ne ilan alabiliyor ne de satıcılarla mesajlaşabiliyorum. Uygulama içi bildirim, SMS veya e‑posta yoluyla hesabımın neden kısıtlandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 2 saat önce destek bölümünden yazıp durumu ilettim, şu an için bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve hesabımın neden kısıtlandığının açıkça belirtilmesini, gerekli incelemenin yapılarak haksız bir kısıtlama varsa derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Özellikle almak istediğim bir oyun hesabı için işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar tam yetkili şekilde açılmasını istiyorum
Sevgili Özcan K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Tamam
