İade Amaçlı 22.300 TL İşleminin Şüpheli Satış Nedeniyle Bloke Edilmesi Ve Para Çekme Sorunu

İtemsatis üzerinden Genshin hesabımı satmak için, satıcının hesabı geri çekmesi nedeniyle iade amaçlı bir ilan açtım ve bu ilan üzerinden 22.300 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Alıcı da, ben satıcı olarak da işlemin sorunsuz ve iade amaçlı olduğunu onaylamamıza rağmen, para çekme talebim “şüpheli satış” denilerek blokeye alındı ve yaklaşık 6 saattir param hesabıma aktarılmıyor.

Site üzerindeki hesabım “Sakaryalı” kullanıcı adına kayıtlıdır. İşleme ait para çekme talebi numaram 858940 olup, sistemde 22.300 TL tutarlı ve “Blokeye Alındı” durumunda görünmektedir. Alıcıyla yapılan yazışmalarda işlemin şüpheli olmadığı, iade amaçlı olduğu ve sorunun çözüldüğü açıkça belirtilmesine rağmen hâlâ parama erişemiyorum.

İletişim kanallarınızdan destek almaya çalıştım fakat ulaşmak ve yanıt almak son derece zor. Ne neden bloke konulduğu ne de bu sürecin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.

İade amacıyla açılan ve alıcı ile satıcı tarafından açıkça onaylanmış bu işleme rağmen, “şüpheli satış” gerekçesiyle blokede tutulan 22.300 TL tutarındaki bakiyemin acilen serbest bırakılmasını ve hesabıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Gecikmenin ve yaşatılan mağduriyetin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.