to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Çekilmediği İddiasına Haksız 5.500 TL İade Talebi Ve İcra Tehdidi
İtemsatis üzerinden Valorant hesabım ile ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Bugün, 27.07.2026 tarihinde, herhangi bir Ticket süreci açılmadan ve kendi hesabımı kesinlikle geri çekmediğim halde, hesabın geri çekildiği iddia edilerek benden 5.500 TL tutarında iade talep edildi. Ayrıca, icra ve yasal işlem başlatılacağı yönünde tehdit içeren bir mesaj gönderildi.
Tarafıma iletilen mesajda, hesabın geri çekilmesi nedeniyle oluşan zararın giderilmesi gerektiği, aksi takdirde yasal yollara başvurulacağı belirtilmiş ve sonunda “b021” kodu yer almıştır. Oysa ben hesabı kesinlikle geri çekmedim ve bu konuda herhangi bir Ticket veya resmi süreç dahi açılmamış durumdayken benden ödeme talep edilmektedir.
Riot Games’e Ticket açtığımda, hesabın geri çekilmesiyle ilgili böyle bir işlem olmadığına dair geri dönüş alıyorum; buna rağmen karşı taraf bana “öyle bir şey yok” diyerek Riot’tan gelen cevabı adeta yok saymakta ve gerçeğe aykırı iddiada bulunmaya devam etmektedir. Bu aşamada İtemsatis müşteri hizmetleri ve destek birimiyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hiçbir somut kanıt sunulmadan, yalnızca iddia üzerinden benden para talep edilmesini ve icra ile tehdit edilmemi kabul etmiyorum.
İlgili birimlerin bu durumu detaylı şekilde incelemesini, hesabı geri çektiğim iddiasının nasıl ve neye dayanarak öne sürüldüğünün net olarak açıklanmasını ve bana yöneltilen haksız iade talebi ile icra tehdidinin derhal geri çekilmesini talep ediyorum. Gerekirse Riot Games ile olan Ticket cevaplarım da dahil olmak üzere tüm yazışma kayıtlarını paylaşmaya hazırım.
Sevgili Efe S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Aynı olayı ben yaşıyorum benim sattığım otun brawş stars aradan 6ay geçmiş bana çalındı yazıyor benden iade talep ediyor ve benden aldıktan 1 ay sonra satmış bulunmakta bana dedi adam geri iade istedi tamam ayvallah 6 ay sonra bana çalındı yazıyor benden haksız iade istiyor dava ile tehdit ediyor ama ben ne çaldım ne geri çektim tüm maillerimi dezteke atacağımı ilettim bu kanıtı geçersiz sayarak sürekli bot kopyala tarzı mesajlar ile alıcıya haklı buluyor senini süreç nasıl işliyor şu an senin miktar daha büyük müşteri