Hesabımda Aşırı Kısıtlamalar Ve İlan Açma Yetkisinin Kaldırılması
İtemsatis üzerinde çok aktif olmasam da ara sıra satış yapan bir öğrenciyim. Yaklaşık bir hafta önce canlı destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde, kural ihlali gerekçesiyle hesabıma ağır kısıtlamalar uygulandığını öğrendim. Süreç boyunca herhangi bir kötü niyetim olmadığını, kuralları tam olarak bilmemekten kaynaklı bir hata yaptığımı açık ve dürüst bir şekilde ifade etmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı.
Destek ekibi, yapıcı bir çözüm sunmak yerine kısıtlamaları daha da artırarak özellikle ilan açma ve ürün alma gibi temel haklarımı tamamen elimden aldı. Daha önce tarafıma uyarı yapılmış olsa da bu durumun bu kadar ağır bir kısıtlamaya yol açacağını öngöremedim ve öğrenci olarak ek gelir amaçlı kullandığım hesabımın bu şekilde sınırlandırılmasına üzüldüm.
İlgili hesabımın son bir defaya mahsus olmak üzere detaylı şekilde incelenmesini, iyi niyetli olduğumun göz önünde bulundurulmasını ve ilan açma ile ürün alma kısıtlamalarımın kaldırılarak hesabımın tekrar eski haline getirilmesini talep ediyorum. Kuralları tam olarak bilmemekten kaynaklanan bu ihlal için Itemsatis ekibinden özür diliyor, bu durumu telafi edebilmem için bana bir şans verilmesini rica ediyorum.
Sevgili Kadirhan E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.















