Hesabım Ve Mağazam Kısıtlandı 1700 TL Bakiyeye Erişilemiyor
Itemsatış sitesinde bulunan mağazam hiçbir gerekçe belirtilmeden birkaç saat önce kalıcı olarak her şeyden kısıtlandı. Şu an mağazaların normalde yapabildiği hiçbir işlemi yapamıyorum. Para çekme, yeni ilan açma veya mağaza üzerinden işlem yapma gibi tüm haklarım kapatılmış durumda.
Hesabımda şu an 1.700 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeye de erişemiyorum. Destek ekibine ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kısıtlama gerekçesi açıklanmadı.
Mağazamın üzerindeki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve içeride kalan 1.700 TL bakiyemin kullanıma ve para çekme işlemine açılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mustafa Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
WhatsApp'taki yardımcı olan arkadaşa selamlar sorunumu hızlıca çözdü:)















