to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kısıtlama Nedeniyle Hesabım Ve Para Çekme İşlemlerim Engellendi
İtemsatis platformunda uzun süredir satış yapan bir satıcıyım. En son Crimson Desert oyunu için açtığım ilanda, ilk ay için minimum fiyatın 60 TL olarak belirtilmesine rağmen ürünü 99,90 TL’den satışa sunduğum için ilanım kaldırıldı ve ardından hesabıma ağır kısıtlamalar getirildi. Şu anda para çekme işlemi yapamıyorum, yeni ilan ekleyemiyor veya mevcut ilanlarımı güncelleyemiyorum.
Destek merkezinden yöneticilerle görüştüğümde, bana birden fazla hesap kullandığım yönünde suçlama yönelttiler. Sattığım birçok ürünü başka bir satıcıdan, özellikle hesap.com.tr üzerinden tedarik ederek itemsatis üzerinden satıyorum. Mail adresimin diğer satıcının mail adresine benzer olduğu söyleniyor fakat tedarik sağladığım farklı platformda satın almış olduğum mail adresini kullanıyorum ve ilanlarımızın birbirine benzediğini söyleyerek aynı kişiymişim gibi işlem yapmışlar. Oysa bu kişiyle aramda hiçbir bağ yok, sadece tedarikçi olarak farklı bir siteden ürün alıyorum.
Ürünleri oluştururken tedarik ettiğim kişiden izin alarak sorun olmayacağını söyledikten sonra satışa çıkarıyorum.
Daha önce de Resident Evil Requiem ilanımda benzer şekilde ilk ay Steam için minimum fiyat 60 TL olmasına rağmen ilanımı 80–100 TL aralığında fiyatlandırdığımda ilanım defalarca kaldırıldı. Buna rağmen bugüne kadar satış yaptığım ürünlerle ilgili müşterilerimle hiçbir sorun yaşamadım, hatta şu anda bile kısıtlamaya rağmen benden ürün almak isteyen müşteriler var fakat hesabım kısıtlandığı için satış yapamıyorum.
20 Mart 2026 tarihinde saat 20.02’de getirilen bu kısıtlama nedeniyle günlerdir mağdur durumdayım. Hesabımda şu an çekemediğim 1.211 TL bulunmaktadır ve hakkımla kazandığım bu paraya erişemiyorum. Destek merkeziyle yaptığım görüşmelerde ise kısa ve yetersiz cevaplar alıyor, mağduriyetim giderilmiyor.
Hesabımın haksız yere kısıtlandığını düşünüyorum. Kısıtlamaların kaldırılmasını, para çekimimin açılmasını ve hesabımın tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kendilerine ne kadar ayrıntılı dil döktüysemde umursamadılar beni hem Doping ücretimi iade etmiyorlar 375 TL tutarında ücreti 1200 TL civarında hesabımdaki parayı da çekemiyorum mağduriyetim sürüyor ilgilenmiyorlar hesabım kısıtlanma altında hala şu an
Sevgili Uğur D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Daha bir çözüm üretemediniz kaç gün geçti aradan dopingden başka bir şey demiyorsunuz hesabımdaki parayı çekemiyorum Doping parası yandı zaten
Destek sistemi ilgisiz kaç gündür mağduriyetim giderilmiyor destek bekliyorum 1 ufak mesaj atıp geçiyorlar 1 günü diğer mesaj 2. Gün geliyor kaç gündür zarardayım
