to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından 729 TL Çekim Talebimin 23 Saat Boyunca Gecikmesi
Garanti Bankası üzerinden item satışından kazandığım 729 TL tutarındaki param için para çekme talebinde bulundum; ancak üzerinden 23 saat geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yatmadı. İşlem sırasında herhangi bir referans veya dekont numarası da verilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aramadım; ancak 23 saattir bekliyor olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve paranın hâlâ hesabıma geçmemiş olması beni mağdur ediyor.
Garanti Bankası’ndan, item satışından kaynaklanan 729 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve işlemle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Şevder K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
