to read complaints and reviews, or file yours.4 Saat Geçen Çekim Talebi Hesaba Yansımadı, Destek Yanıtı Yok
İtem satış üzerinden 4.171 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi 26.01.2026 tarihinde saat 00.06’da yaptım ve talebim itemsatis üzerinde 14.27’de onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine karşın para hâlâ Tosla hesabıma yansımadı. Talep ıd numaram 737928’tir.
Yaşadığım bu durum üzerine destek birimine başvurmam istendi, ben de talep açtım ancak yaklaşık 4 saattir bu talebe de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem param ortada yok hem de sürecin ne aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme alamıyorum.
Bu nedenle 4.171 TL tutarındaki paramın acilen Tosla hesabıma aktarılmasını ve işlemin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Burhan Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Benimle iletişime geçtiler çok yardımcı oldular paramı geri aktardılar teşekkür ederim
