Doğru Bilgilerime Rağmen Kimlik Doğrulama Süreci Reddediliyor Ve Hesabım Kapatılma Tehdidi Altında
9 Ocak saat 16:00-19:50 aralığında itemsatis üzerinde ilanımı onaylatmak için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. Tüm bilgilerimi doğru girmeme ve istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem kimlik doğrulamamı sürekli reddetti.
Ekranda “Kimlik Doğrulama Talebiniz Başarısız Sonuçlandı. Lütfen kimlik bilgilerinizi kontrol ediniz. Çok fazla hatalı işlem yaparsanız hesabınız kapatılacaktır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemin başarısız görünmesi ve üstüne hesap kapatma uyarısı almam beni fazlasıyla tedirgin etti.
İlan verebilmek için zorunlu olan bu kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım sorunun incelenmesini ve hesabımın riske girmeden kimlik doğrulamamın başarıyla onaylanmasını talep ediyorum.
Sevgili Aslan A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Önce Yazdınız Ben Bir Soru Sordum Günlerdir Bekliyorum!
















